Hilfe und Erstattungen
Schreib mir, was passiert ist
Ein fehlender Download, eine Erstattung, eine schiefgelaufene Zahlung oder zwei Zeilen dazu, wie dir das Buch geholfen hat. Nutze das Formular, dann melde ich mich bei dir.
Schreib einfach eine E-Mail an topjardicrl@gmail.com – ich antworte in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Oder schreib mir einfach
Wenn dein Buch nicht angekommen ist
Das kommt am häufigsten vor und liegt fast immer an der Zustellung. Meist ist das schnell geklärt. Schau bitte zuerst in den Spam-Ordner und in den Werbung-Tab – dort ist die E-Mail meistens gelandet.
Ist sie wirklich nicht da, schreib mir. Dann sende ich dir die Dateien von Hand. Eine Bestellnummer brauchst du nicht; die beim Bezahlen verwendete Adresse genügt.
Erstattungen
Schreib mir, dann bringe ich es in Ordnung. Eine Datei öffnet nicht, eine Zahlung wurde doppelt gebucht oder das Buch entspricht nicht der Beschreibung – das lässt sich klären. Bedingungen